Comment mettre en valeur vos compétences générales dans votre image de marque personnelle

Pendant des décennies, l’accent a été mis sur les compétences techniques ou spécialisées en milieu de travail. Les responsables de l’embauche choisissaient les candidats principalement en fonction de leur expérience professionnelle ou de leur formation.

Cependant, les employeurs ont réalisé que l’expérience professionnelle seule ne suffit pas à créer un lieu de travail productif et engageant.

« Les personnes sont embauchées pour leurs compétences techniques, mais sont licenciées pour leur manque de compétences générales », explique Bruce Tulgan, un consultant en gestion irlandais.

Cette situation a obligé les employeurs à revoir leurs critères d’embauche. Désormais, ils ne recherchent plus seulement des compétences techniques. Ils exigent aussi des compétences générales, et ce, plus que jamais.

La demande croissante pour les compétences générales

Les compétences générales sont essentielles, aujourd’hui plus que jamais. Les compétences générales sont des compétences interpersonnelles : les personnes qui les possèdent sont généralement de bons interlocuteurs et de bons collaborateurs capables de persuader. Elles facilitent le travail des autres.

Les employeurs retournent la moindre pierre pour trouver de telles personnes, sans grand succès.

En 2015, le Wall Street Journal a mené une enquête auprès de 900 cadres et a découvert que 92 % d’entre eux pensaient que les compétences générales étaient tout aussi importantes, voire plus, que les compétences techniques. Cependant, 89 % d’entre eux éprouvaient des difficultés à embaucher des personnes possédant de telles compétences.

L’année suivante, LinkedIn a mené une enquête auprès de 281 responsables d’embauche. Environ 58 % des responsables ont déclaré que le manque de compétences générales des candidats à l’emploi avait limité la productivité de leur entreprise.

LinkedIn a établi la liste des compétences générales recherchées par les responsables :

• Capacité à communiquer
• Organisation
• Capacité à travailler en équipe
• Ponctualité
• Pensée critique
• Savoir-faire social
• Créativité
• Adaptabilité

Si vous excellez dans l’une ou plusieurs des compétences énumérées ci-dessus, félicitations! Vous êtes une licorne! Non seulement vous excellez dans l’accomplissement des tâches, mais vous savez aussi faire preuve d’esprit d’équipe.

Une personne comme vous est très recherchée. Vous devriez profiter de votre rareté en la soulignant dans votre image de marque personnelle.

Lorsque vous êtes réputé(e) pour vos compétences générales, vous avez moins à vous soucier de courir après les employeurs, car les employeurs courront vers vous.

Comment mettre en valeur vos compétences générales dans votre image de marque personnelle

Servez-vous de votre CV, de vos lettres de motivation et de votre profil LinkedIn pour démontrer vos excellentes compétences générales. Rédigez des exemples convaincants de comportements et de résultats qui quantifient vos compétences intangibles.

Trop souvent, le demandeur d’emploi incorpore ses compétences générales dans son CV de manière maladroite (« joueur d’équipe multitâche qui fait constamment preuve d’adaptabilité, de leadership, d’ouverture d’esprit et de positivité »), et il revient ensuite au lecteur de déterminer la validité de ces affirmations.

Sous chaque description de poste, insérez des puces qui illustrent vos accomplissements (trois à six puces pour votre dernier poste; une à trois pour les postes plus anciens).

Utilisez le modèle SOAR (situation, obstacle, action, résultats) pour raconter votre histoire de manière concise, mais complète. Par exemple, si vous avez dit que vous êtes « adaptable », ajoutez un événement où vous avez été le moteur du changement ou avez réussi à vous adapter à un nouveau processus ou format.

Au lieu de dire simplement que vous avez l’esprit d’équipe, donnez l’exemple d’une situation où vous vous êtes appuyé(e) sur vos compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication pour obtenir un consensus.

Les mots galvaudés et éculés ont tendance à perdre leur sens, vous rendant indiscernable de tous les autres candidats à un poste donné. Les compétences générales peuvent vous donner un avantage concurrentiel, mais c’est à vous de rendre l’intangible tangible.

Conclusion

La demande de compétences générales est élevée, mais l’offre est faible. Si vous avez un bon esprit de collaboration et que vous savez mettre les autres à l’aise, vous devriez le faire savoir à vos employeurs potentiels.

Vous pouvez le faire en intégrant vos connaissances et votre expérience particulières à votre image de marque personnelle. Mettez-les en évidence dans votre CV, vos lettres de motivation et votre profil LinkedIn. Vous pourrez ainsi démontrer vos compétences générales de manière efficace et cohérente dans votre fonction.

Cependant, veillez à fournir des exemples qualitatifs. L’emploi de termes vagues ne fera que dérouter les employeurs. Citez des chiffres, du temps, des pourcentages et des exemples détaillés afin de montrer que vous savez produire des résultats.

Vos compétences générales sont votre avantage concurrentiel. Soyez-en fier!